Macaé participa do 3º Encontro Regional de Ouvidorias Municipais da Região Metropolitana
Representantes da Ouvidoria Geral do município participaram, na última quinta-feira (5), do 3º Encontro Regional de Ouvidorias Municipais da Região Metropolitana. O evento, realizado em Rio Bonito, tratou de temas gerais de interesse regional como participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos, além da Ouvidoria como macrofunção da Controladoria e a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e o papel do setor na administração pública.
Durante o encontro também foi realizada a entrega do prêmio do VII Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias à Ouvidora Geral de Macaé, Denize Neto, através do Lidiênio Lima de Menezes, representante da Controladoria Geral da União (CGU). O município foi o 1° colocado na seleção nacional – categoria Ouvidorias Públicas vinculadas a municípios com população de até 300 mil habitantes – com o projeto “A atuação da Ouvidoria Pública como ferramenta interdisciplinar na garantia do processamento de denúncias de assédio, discriminação, intolerância religiosa e racismo”.
Para Denize Neto:
“a participação da equipe de profissionais do Sistema Municipal de Ouvidorias de Macaé em eventos deste tipo fortalece a implementação das Ouvidorias na região. Além disso, a troca de experiências contribui com estratégias de interlocução entre o Poder Executivo e a população através da ampliação da qualidade dos serviços prestados pelas Ouvidorias”.
O Controlador Geral, Edilson dos Santos Santanna, destaca que para obter uma participação social mais efetiva é necessário integrar o território regionalmente.
“As pessoas transitam entre os municípios e nossa experiência de construção da política municipal de Ouvidoria pode contribuir com outras realidades municipais”, destacou.
Também estiveram presentes a presidente da Associação Brasileira de Ouvidores / Ombudsman (ABO), Adriana Eugênia Alvim Barreiro; o presidente do Conselho Deliberativo da ABO, Edson Luiz Vismona; além da diretoria da ABO – Seção Rio de Janeiro, e representantes da Controladoria Geral da União (CGU).
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